{"id":2775,"date":"2024-02-21T08:53:55","date_gmt":"2024-02-21T07:53:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.certifycar.eu\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2025-10-26T11:40:46","modified_gmt":"2025-10-26T10:40:46","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00a7 1 Champ d\u2019application, client, langue du contrat, zone de livraison, code de conduite\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) suivantes s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus via la boutique en ligne \u00abCertifyCar\u00bb pour le courtage de services d\u2019essais de v\u00e9hicules \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne. Celles-ci s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations entre CertifyCar GmbH, repr\u00e9sent\u00e9e par le directeur g\u00e9n\u00e9ral Marcus Zei\u00dfler, Frankenstrasse 152, 90461 Nuremberg, (- ci-apr\u00e8s \u00ab CertifyCar \u00bb -) et les clients de CertifyCar GmbH. <\/p>

1.2 Les clients de CertifyCar au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e0 la fois des consommateurs et des entrepreneurs.<\/p>

1.3 Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut \u00eatre attribu\u00e9 principalement \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante (cf. \u00a7 13 BGB).<\/p>

1.4 Les entrepreneurs au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont des personnes physiques ou morales ou des soci\u00e9t\u00e9s de personnes dot\u00e9es de la capacit\u00e9 juridique qui concluent un contrat d\u2019achat avec CertifyCar via la boutique en ligne et agissent dans l\u2019exercice de leur activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>

1.5 Dans la mesure o\u00f9 l\u2019une des dispositions suivantes s\u2019applique uniquement aux consommateurs ou aux entrepreneurs, cela sera soulign\u00e9 au d\u00e9but du r\u00e8glement respectif.<\/p>

1.6 La langue pertinente pour la conclusion du contrat et pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat est l\u2019allemand. Dans les autres pays actifs de l\u2019UE, l\u2019op\u00e9ration de conclusion du contrat se d\u00e9roule dans la langue nationale respective. <\/p>

1.7 La zone de livraison est limit\u00e9e aux pays de l\u2019UE dans lesquels nous avons jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent propos\u00e9 nos services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 2 Description des prestations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CertifyCar exploite ce portail Internet exclusivement pour fournir des services de test de v\u00e9hicules \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019Allemagne et de l\u2019Europe, sauf indication contraire dans la description du produit individuel ou ci-dessous. CertifyCar travaille avec des experts s\u00e9lectionn\u00e9s et reconnus. CertifyCar est ainsi en mesure de fournir des services li\u00e9s \u00e0 l\u2019essai professionnel de v\u00e9hicules \u00e0 des prix et conditions fixes \u00e0 l\u2019endroit souhait\u00e9 en Allemagne \/ Europe. CertifyCar fait une s\u00e9lection parmi plusieurs offres de services et les pr\u00e9sente sur le portail. Les services \u00e0 n\u00e9gocier sont d\u00e9crits en d\u00e9tail et tarif\u00e9s. Le prix final d\u2019un service de test \u00e0 r\u00e9server est indiqu\u00e9 sur le site Web avant la passation de la commande en tant que prix total (y compris la TVA l\u00e9gale respective). <\/p>

L’estimation du v\u00e9hicule d’occasion est envoy\u00e9e au client par email dans la langue de son choix et celle de l’int\u00e9ress\u00e9 (si le v\u00e9hicule est vendu).<\/p>

En initiant la commande d\u2019essai, le client reconna\u00eet que les tests effectu\u00e9s ici dans le cadre de l\u2019\u00e9valuation du v\u00e9hicule ne remplacent pas un contr\u00f4le g\u00e9n\u00e9ral \/ contr\u00f4le T\u00dcV, un test de s\u00e9curit\u00e9 de fonctionnement et \/ ou de pi\u00e8ces de rechange ou un test d\u2019\u00e9missions. Les \u00e9ventuelles r\u00e9parations ou remplacement de pi\u00e8ces d\u2019usure survenant apr\u00e8s la d\u00e9cision d\u2019achat, qu\u2019elles soient ou non mentionn\u00e9es dans le rapport d\u2019expertise, ne justifient pas la demande de dommages et int\u00e9r\u00eats du client ou le remboursement de la r\u00e9mun\u00e9ration pour l\u2019\u00e9tablissement du rapport d\u2019\u00e9tat \/ rapport d\u2019expertise ou autre expert avis. Des services sp\u00e9ciaux demand\u00e9s par le client peuvent \u00e9galement \u00eatre organis\u00e9s sur demande. Cependant, des dispositions contractuelles distinctes sont n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. Les param\u00e8tres techniques \u00e0 contr\u00f4ler r\u00e9sultent exclusivement de l\u2019exemple de protocole respectif pour la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule et le service d\u2019essai s\u00e9lectionn\u00e9. Des param\u00e8tres de test suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre convenus avec CertifyCar et, si n\u00e9cessaire, convenus moyennant des frais. L\u2019expert sur place n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 d\u00e9monter ou \u00e0 d\u00e9monter des pi\u00e8ces pour l\u2019inspection du v\u00e9hicule. L\u2019\u00e9valuation de l\u2019\u00e9tat est bas\u00e9e sur des tests visuels et fonctionnels. Si l\u2019\u00e9valuation d\u2019un composant est impossible en raison de circonstances locales, temporelles ou factuelles g\u00eanantes (par exemple, plate-forme \u00e9l\u00e9vatrice manquante ou occup\u00e9e malgr\u00e9 des accords ant\u00e9rieurs) dont l\u2019expert n\u2019est pas responsable, il n\u2019y aura pas de r\u00e9duction de prix. <\/p>

Le v\u00e9hicule ne peut \u00eatre visit\u00e9e sur une plate-forme \u00e9l\u00e9vatrice que si celle-ci est disponible et gratuite sur le lieu d\u2019observation. Si une inspection du soubassement est absolument requise par le client, il doit s\u2019assurer qu\u2019il y a une plate-forme \u00e9l\u00e9vatrice disponible sur le lieu d\u2019inspection. <\/p>

De m\u00eame, un essai routier avec le bien \u00e0 visiter ne peut \u00eatre effectu\u00e9 que si les exigences techniques et d\u2019assurance sont pleinement respect\u00e9es. Sinon, cela ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9 par l\u2019expert. Il en est de m\u00eame en cas de refus d\u2019un essai routier par le vendeur ou d\u2019inaccessibilit\u00e9 du v\u00e9hicule. <\/p>

M\u00eame si les circonstances susmentionn\u00e9es s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ascenseur et \u00e0 l\u2019essai routier, il n\u2019y a pas droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix. Le rapport \/ certificat sera poursuivi dans son int\u00e9gralit\u00e9 pour \u00eatre envoy\u00e9 au client. <\/p>

Les services sont ex\u00e9cut\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de la technologie g\u00e9n\u00e9ralement reconnues et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur au moment de la confirmation de la commande \u2013 \u00e0 moins que d\u2019autres accords autoris\u00e9s ne soient express\u00e9ment conclus par \u00e9crit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 3 Conclusion d\u2019un contrat d\u2019achat, processus de commande \/ achat\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1 La r\u00e9servation en ligne du client cr\u00e9e deux relations contractuelles : \u2022 Un contrat de courtage entre le client et CertifyCar GmbH \u2022 le contrat n\u00e9goci\u00e9 pour les services d\u2019essai du v\u00e9hicule du client avec l\u2019agence partenaire.<\/p>

Le contrat pour la fourniture de services d’essais de v\u00e9hicules \u00e0 l’\u00e9chelle europ\u00e9enne est conclu lors de la commande \u00e9lectronique du client au moyen des formulaires de commande Internet, tant sur la page d’accueil que dans l’application, et de la confirmation de commande correspondante de CertifyCar GmbH.<\/p>

La commande \u00e9lectronique du client est une offre ferme et est g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9e par CertifyCar apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du paiement entrant du client. Toutes les informations importantes concernant le service d\u2019inspection sont r\u00e9pertori\u00e9es dans la confirmation de commande. Imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat de courtage, CertifyCar contacte l\u2019un des experts ou son organisation sur place et envoie les donn\u00e9es de commande pertinentes du client ou du v\u00e9hicule. CertifyCar ou son agent, si cela est techniquement possible, enverra un expert en v\u00e9hicule au client en semaine.(du lundi au vendredi comptent ici. Les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s sont exclus) <\/p>

L\u2019\u00e9valuation est g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9e au client par courriel dans les 72 heures suivant l\u2019inspection. Seuls les jours ouvrables du lundi au vendredi comptent ici. Les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s sont exclus. <\/p>

3.2 Le contrat concernant le courtage de services de test \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne est conclu directement entre le client et CertifyCar.<\/p>

Veuillez v\u00e9rifier imm\u00e9diatement l\u2019exactitude de la confirmation de commande transmise afin de pouvoir signaler toute inexactitude \u00e0 l\u2019expert ou \u00e0 CertifyCar. Vous devez \u00e9galement vous assurer que votre bo\u00eete de r\u00e9ception e-mail est active et pr\u00eate \u00e0 recevoir et que la capacit\u00e9 de votre bo\u00eete de r\u00e9ception e-mail est suffisante pour les e-mails entrants \u00e0 tout moment, afin que vous puissiez d\u00e9couvrir les e-mails entrants dans bon temps. Une mention tardive d\u2019inexactitudes ou de divergences dans votre r\u00e9servation ne pourra \u00eatre prise en compte par l\u2019expert apr\u00e8s le d\u00e9but ou la fin de la commande test et, notamment, ne vous donnera pas le droit de r\u00e9silier le contrat. L\u2019accomplissement des services d\u2019essai de m\u00e9diation des v\u00e9hicules en tant que tels ne constitue pas une obligation de performance de la part de CertifyCar. Les contrats avec CertifyCar et le partenaire entrent en vigueur ind\u00e9pendamment du fait que le client effectue ou non la transaction l\u00e9gale pr\u00e9vue avec le v\u00e9hicule \u00e0 tester. Les services de CertifyCar et du partenaire sont dans tous les cas \u00e0 la charge du client. Avec le service d\u2019inspection termin\u00e9 et le paiement de la r\u00e9mun\u00e9ration convenue contractuellement, les deux relations contractuelles entre CertifyCar et le partenaire en ce qui concerne le courtage et entre le client et CertifyCar en ce qui concerne le service d\u2019inspection sont conclues. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 4 D\u00e9claration d'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et consentement au titre de la loi sur la protection des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En chargeant CertifyCar GmbH d’\u00e9tablir un rapport d’\u00e9tat ou de proc\u00e9der \u00e0 une inspection du v\u00e9hicule, le client confirme express\u00e9ment qu’il a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime <\/strong>au sens de l’article 6 (1) (f) du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) dans le traitement et l’inspection des donn\u00e9es relatives au v\u00e9hicule, y compris l’historique d’entretien et de maintenance stock\u00e9 aupr\u00e8s du constructeur automobile concern\u00e9. <\/p>


Un tel int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime existe notamment si le client souhaite acheter ou vendre le v\u00e9hicule concern\u00e9<\/strong>, ou \u00e9valuer son \u00e9tat technique<\/strong> et visuel<\/strong> dans le cadre d’une d\u00e9cision d’achat. CertifyCar GmbH traite et transmet les donn\u00e9es personnelles exclusivement aux fins vis\u00e9es \u00e0 l’art. 13 (1) (d) et \u00e0 l’art. 14 (2) (b) du RGPD, notamment pour l’\u00e9tablissement de rapports d’\u00e9tat et la documentation de l’historique d’entretien du v\u00e9hicule concern\u00e9. <\/p>


Le client a \u00e9t\u00e9 pleinement inform\u00e9 de son droit d’opposition conform\u00e9ment<\/strong> \u00e0 l’art. 21 RGPD et des principes du traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 5 RGPD.<\/p>

Le client reconna\u00eet que la collecte, la divulgation ou l’utilisation de donn\u00e9es personnelles sans int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ni base l\u00e9gale est inadmissible<\/strong> et peut constituer une violation de la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, notamment des articles 5 et 6 du RGPD et des articles 42 et 43 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (BDSG). Une telle violation peut entra\u00eener des sanctions p\u00e9nales conform\u00e9ment \u00e0 l’article 42 de la BDSG<\/strong>, notamment si des donn\u00e9es sont collect\u00e9es, trait\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers sans autorisation.<\/p>

En passant commande ou en faisant appel \u00e0 CertifyCar GmbH, le client d\u00e9clare, de mani\u00e8re juridiquement contraignante, que toutes les informations fournies sont exactes et qu’il a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 la collecte et au traitement des donn\u00e9es en question.
Le client est inform\u00e9 que toute tromperie intentionnelle concernant un tel int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou toute utilisation abusive des informations et preuves fournies par CertifyCar GmbH peut \u00eatre poursuivie en vertu des dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es et du droit p\u00e9nal, notamment de l’article 263 du Code p\u00e9nal allemand (StGB \u2013 Fraude).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 5 Conservation des donn\u00e9es contractuelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

4.1 Les donn\u00e9es de la commande (donn\u00e9es client, article, quantit\u00e9, prix, date d\u2019achat, donn\u00e9es d\u2019exp\u00e9dition, d\u00e9tails de paiement, date et heure de soumission des d\u00e9clarations client) sont stock\u00e9es \u00e9lectroniquement par CertifyCar pendant la dur\u00e9e du processus d\u2019achat et envoy\u00e9es \u00e0 le client par e-mail avec les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, y compris les informations client et la politique d\u2019annulation (y compris un exemple de formulaire d\u2019annulation) ainsi que la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es seront envoy\u00e9es automatiquement par e-mail apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.<\/p>

4.2 CertifyCar n\u2019enregistre pas de texte de contrat sp\u00e9cial en plus des donn\u00e9es de commande envoy\u00e9es par e-mail ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. La description de l\u2019article respectif contient les caract\u00e9ristiques essentielles du service offert par CertifyCar. De plus, le client peut imprimer les d\u00e9tails de sa commande \u00e0 l\u2019aide de la fonction d\u2019impression de son client de messagerie, de son navigateur Web ou en cliquant sur \u00abImprimer\u00bb dans la boutique en ligne. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a7 6 Prix, possibilit\u00e9s d'annulation\/frais d'annulation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

5.1 Tous les prix d\u2019achat peuvent \u00eatre extraits directement du bref aper\u00e7u des offres respectives dans la boutique en ligne et incluent la taxe de vente allemande et d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments de prix; ils comprennent les frais de courtage CertifyCar et les frais pour le service d\u2019inspection, mais sans frais d\u2019exp\u00e9dition, comme nos rapports sont envoy\u00e9s par e-mail. Des courriers sont envoy\u00e9s, ceux-ci ne s\u2019appliquent pas.<\/p>

5.2 Les demandes de courtage qui ne sont pas envoy\u00e9es \u00e0 CertifyCar par le client via le portail Internet sp\u00e9cialement cr\u00e9\u00e9 seront \u00e9galement trait\u00e9es. Les demandes de m\u00e9diation qui ne sont pas envoy\u00e9es par le client via le portail Internet sp\u00e9cialement cr\u00e9\u00e9 seront \u00e9galement trait\u00e9es. Cependant, il y a des frais de traitement suppl\u00e9mentaires de 30,00 \u20ac brut. \u00c9crivez-nous un e-mail \u00e0 info@certifycar.eu ou appelez-nous sur notre hotline 0911 \/ 14898-751 pendant les heures normales de bureau. (du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 19h00) <\/p>

Le client a la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier la relation contractuelle. Le droit de r\u00e9tractation commence (apr\u00e8s l\u2019expiration du droit de r\u00e9tractation du client) au moment o\u00f9 CertifyCar fournit l\u2019expert au client. Si le client exerce son droit de r\u00e9tractation, il est tenu de payer des frais de r\u00e9tractation progressifs. Il en va de m\u00eame dans le cas o\u00f9 le v\u00e9hicule du client \u00e0 tester ne peut plus \u00eatre mis \u00e0 la disposition de l\u2019expert automobile respectif pour le contr\u00f4le. Le montant des frais d\u2019annulation est d\u00e9termin\u00e9 comme suit : <\/p>

Si l’expert ne s’est pas encore rendu au v\u00e9hicule, des frais de dossier forfaitaires de 69 euros bruts seront factur\u00e9s, qui seront d\u00e9duits du remboursement.<\/p>

Si l’expert est d\u00e9j\u00e0 en route vers le v\u00e9hicule, le client est tenu de payer les frais d’annulation de base de 120,00 \u20ac bruts, qui correspondent principalement \u00e0 un forfait pour les frais de d\u00e9placement. <\/p>

Si l’annulation intervient alors que l’expert est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 sur le lieu d’inspection, a commenc\u00e9 l’inspection du v\u00e9hicule ou a termin\u00e9 sa mission, le client est tenu de payer l’int\u00e9gralit\u00e9 des honoraires convenus contractuellement. Il en va de m\u00eame si le client fournit une adresse de lieu d’inspection erron\u00e9e lors de la commande. <\/p>

Si vous souhaitez conserver votre commande de test dans votre portail d\u2019\u00e9valuation personnel, il n\u2019y a pas de frais d\u2019annulation. Ceci ne s’applique pas dans ce dernier cas si le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 vendu et que notre expert est d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 sur place.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 7 Coop\u00e9ration\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le client garantit que tous les actes de coop\u00e9ration n\u00e9cessaires de sa part, de ses agents d\u2019ex\u00e9cution ou de tiers sont effectu\u00e9s dans les d\u00e9lais et pour CertifyCar. Les objets d\u2019essai, les documents, les documents de construction, les mat\u00e9riaux auxiliaires, les assistants, etc. n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des services doivent \u00eatre mis \u00e0 disposition gratuitement. Pour le reste, les activit\u00e9s de coop\u00e9ration du client doivent respecter les dispositions l\u00e9gales, les normes, les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et les r\u00e8gles de pr\u00e9vention des accidents en vigueur. Le client supporte toute d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire r\u00e9sultant du fait que le travail doit \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9 ou retard\u00e9 en raison d\u2019informations tardives, incorrectes ou incompl\u00e8tes ou d\u2019une coop\u00e9ration inappropri\u00e9e. CertifyCar est \u00e9galement en droit de facturer cette d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire m\u00eame si un prix forfaitaire ou maximum a \u00e9t\u00e9 convenu. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 8 Confidentialit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CertifyCar, ses partenaires et ses employ\u00e9s sont, dans la mesure o\u00f9 les exigences l\u00e9gales n\u2019entrent pas en conflit avec cela, oblig\u00e9s de garder le secret sur tous les faits dont ils ont eu connaissance lors des n\u00e9gociations contractuelles et des commandes. Des copies (photocopies) peuvent \u00eatre faites pour les dossiers de CertifyCar de documents \u00e9crits, dessins, plans, etc., qui ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 la disposition de CertifyCar pour inspection et qui sont importants pour la n\u00e9gociation ou l\u2019ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 9 Droits d'auteur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tous les droits d\u2019auteur et co-droits d\u2019auteur sur les rapports, r\u00e9sultats de tests, calculs, images, repr\u00e9sentations, etc. m\u00e9di\u00e9s \/ cr\u00e9\u00e9s par CertifyCar restent avec CertifyCar. Le client ne peut utiliser les avis d\u2019experts, r\u00e9sultats d\u2019essais, calculs, images, repr\u00e9sentations, etc. produits dans le cadre de la commande que pour l\u2019usage pour lequel ils sont convenus. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 10 Facturation des services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

9.1 Le paiement est d\u00fb d\u00e8s la conclusion du contrat de courtage entre le client et CertifyCar.<\/p>

Le paiement s\u2019effectue via le paiement en ligne par carte de cr\u00e9dit, PayPal ou Bizum. Le transfert de donn\u00e9es en ligne est crypt\u00e9 SSL. Si un paiement est d\u00e9bit\u00e9, le client est tenu de retourner imm\u00e9diatement les documents d\u2019autorisation (confirmation de commande) et de rembourser \u00e0 CertifyCar les frais de r\u00e9trofacturation encourus. En raison du principe d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration n\u00e9cessaire dans cette relation de courtage, le client dispose de deux possibilit\u00e9s de traitement lors de la conclusion du contrat : <\/p>

Si le client demande une m\u00e9diation et un traitement imm\u00e9diats de sa commande, il doit le confirmer lors de la conclusion du contrat, payer la r\u00e9mun\u00e9ration contractuellement convenue et CertifyCar organisera le service de test et l’expert mandat\u00e9 concern\u00e9 effectuera le service de test. Dans ce cas, le client renonce au droit de r\u00e9tractation dont il dispose conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

Si le client souhaite conserver le droit de r\u00e9tractation auquel il a droit, le courtage par CertifyCar ne sera mis en \u0153uvre qu\u2019apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et la r\u00e9ception de la r\u00e9mun\u00e9ration convenue contractuellement. Dans ce cas le client conserve son droit de r\u00e9tractation. <\/p>

Remarque : CertifyCar n\u2019est pas responsable dans le cas o\u00f9 le v\u00e9hicule du client \u00e0 tester ne peut plus \u00eatre achet\u00e9 par le client en raison de la p\u00e9riode d\u2019attente. Le service interm\u00e9diaire\/service d\u2019inspection n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9 par l\u2019expert que lorsque le paiement du client a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9. Le d\u00e9lai de livraison des rapports d\u2019essais est sans engagement, mais fait l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le interne. Le d\u00e9lai pourra \u00eatre prolong\u00e9 en cas de gr\u00e8ve, de contr\u00f4le qualit\u00e9 et de cas de force majeure. Il en va de m\u00eame si le client ne remplit aucune obligation de coop\u00e9ration. Une indemnisation pour retard ou non-livraison est exclue, sauf si CertifyCar est coupable de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave. Cette restriction ne s\u2019applique pas en cas de dommages corporels, d\u2019atteinte \u00e0 la sant\u00e9 ou de d\u00e9c\u00e8s du client pouvant \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 CertifyCar. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 11 Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts et les dommages\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La r\u00e9alisation des activit\u00e9s ne garantit pas l\u2019exactitude (qualit\u00e9 irr\u00e9prochable) et la fonctionnalit\u00e9 ni des pi\u00e8ces expertis\u00e9es ou test\u00e9es ni du v\u00e9hicule; en particulier, aucune responsabilit\u00e9 n\u2019est assum\u00e9e pour la conception, le choix des mat\u00e9riaux et la construction des v\u00e9hicules examin\u00e9s, \u00e0 moins que ces questions ne fassent express\u00e9ment l\u2019objet de la commande. Dans le cas de commandes de tests, CertifyCar n\u2019est pas responsable de l\u2019exactitude ou de la r\u00e9vision des r\u00e9glementations, normes, r\u00e8gles techniques, programmes sur lesquels leurs tests et \u00e9valuations sont bas\u00e9s, sauf convention contraire expresse par \u00e9crit. <\/p>

CertifyCar n\u2019est pas responsable de la fourniture des services n\u00e9goci\u00e9s par le partenaire. CertifyCar n\u2019est pas responsable du fait que le succ\u00e8s souhait\u00e9 par le client avec la conclusion du contrat se produise r\u00e9ellement. La responsabilit\u00e9 de CertifyCar pour les manquements aux obligations contractuelles ainsi que pour les d\u00e9lits est limit\u00e9e \u00e0 l\u2019intention et \u00e0 la n\u00e9gligence grave. Ceci ne s\u2019applique pas aux atteintes \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9. CertifyCar n\u2019est pas responsable des fausses d\u00e9clarations \/ d\u00e9clarations faites par le vendeur avec ses produits. CertifyCar n\u2019assume aucune garantie pour les d\u00e9fauts et dommages au v\u00e9hicule test\u00e9, car CertifyCar n\u2019organise la commande que pour le partenaire. En cas de dommages caus\u00e9s par leurs employ\u00e9s au v\u00e9hicule test\u00e9, le client doit en convenir avec le partenaire. Il en est de m\u00eame pour tout dommage mat\u00e9riel subi par le client en cas d\u2019\u00e9valuation contest\u00e9e ou erron\u00e9e du march\u00e9 ou du co\u00fbt de r\u00e9paration du v\u00e9hicule \u00e0 tester. Cependant, si un cas de responsabilit\u00e9 survenait pour lequel CertifyCar peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme responsable, le montant de la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9 au prix convenu pour le service d\u2019inspection. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 12 Proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CertifyCar est volontairement dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges aupr\u00e8s de l\u2019organisme de r\u00e8glement des litiges de consommation. Le Centre de r\u00e8glement des litiges de consommation pour la protection des consommateurs europ\u00e9ens eV est responsable des litiges de consommation avec nous, le CertifyCar. L\u2019organisme de r\u00e8glement des diff\u00e9rends a les coordonn\u00e9es suivantes : <\/p>

Centre pour la protection des consommateurs europ\u00e9ens eV Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl T\u00e9l\u00e9phone : 07851\/991480 Courriel : mail@online-schlichter.de Internet : www.online-schlichter.de<\/p>

(R\u00e8glement des litiges dans le domaine des transactions commerciales \u00e9lectroniques entre entrepreneurs et consommateurs.) La Commission europ\u00e9enne fournit une plate-forme pour le r\u00e8glement des litiges en ligne (OS). Vous pouvez trouver la plateforme \u00e0 l\u2019adresse : https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 13 Dispositions finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les relations entre les parties contractantes sont r\u00e9gies exclusivement par le droit applicable en R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne. Ce r\u00e8glement s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 la mise en service de nos services depuis d\u2019autres pays de l\u2019UE. Si le client est un consommateur (voir \u00a7 1.3 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales), ce choix de loi ne s\u2019applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de protection des consommateurs de l\u2019\u00c9tat dans lequel le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle n\u2019est pas retir\u00e9e. <\/p>

L\u2019application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.<\/p>

Si le client est un entrepreneur, il est convenu que le lieu d\u2019ex\u00e9cution est l\u2019\u00e9tablissement principal de CertifyCar. Si le client, qui est un entrepreneur, est \u00e9galement un commer\u00e7ant, le si\u00e8ge social de CertifyCar est \u00e9galement convenu comme lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ou en relation avec le contrat d\u2019achat. CertifyCar est \u00e9galement en droit de poursuivre les entrepreneurs devant leur lieu de juridiction g\u00e9n\u00e9rale. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\u00a7 14 Clause de divisibilit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si des dispositions de ces termes et conditions sont ou deviennent inefficaces, cela n\u2019affectera pas la validit\u00e9 des dispositions restantes. Les dispositions l\u00e9gales remplacent la disposition inefficace. Dans le cas o\u00f9 aucune r\u00e9glementation correspondante ne peut \u00eatre trouv\u00e9e en vertu de la loi applicable, une disposition de remplacement qui correspond \u00e0 l\u2019objet de l\u2019accord ou au moins se rapproche de l\u2019objet de l\u2019accord s\u2019applique, car les parties se seraient mises d\u2019accord pour obtenir le m\u00eame r\u00e9sultat \u00e9conomique s\u2019ils avaient eu l\u2019inefficacit\u00e9 de la disposition aurait su. Il en va de m\u00eame pour les lacunes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t(En octobre 2025)<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a7 1 Champ d\u2019application, client, langue du contrat, zone de livraison, code de conduite 1.1 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) suivantes s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus via la boutique en ligne \u00abCertifyCar\u00bb pour le courtage de services d\u2019essais de v\u00e9hicules \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne. Celles-ci s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations entre CertifyCar GmbH, repr\u00e9sent\u00e9e par le […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-2775","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2775"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2775\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/certifycar.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}